康马县民生服务专线正式开通 群众诉求24小时内办结

近日，康马县在全面深化“放管服”改革、优化营商环境的大背景下，正式开通了民生服务专线，旨在进一步提升政务服务水平，切实解决群众诉求，确保群众利益得到及时有效的保障。

民生无小事，枝叶总关情。康马县始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众的需求放在首位。此次开通的民生服务专线，是康马县政务服务改革的重要举措，也是对群众诉求响应速度的一次有力提升。

民生服务专线以“群众诉求24小时内办结”为目标，通过电话、网络、现场等多种渠道，为群众提供全天候、全方位、全过程的便民服务。该专线设有专门的服务团队，由经验丰富的业务骨干组成，确保群众诉求得到及时响应和解决。

为确保群众诉求得到高效办理，康马县在开通民生服务专线的同时，还建立了严格的办理流程和时限要求。群众通过专线反映的问题，将按照“接诉即办、限时办结、跟踪督办”的原则，确保24小时内给予答复，并在规定时限内办结。

民生服务专线的开通，得到了康马县广大群众的积极响应和广泛好评。许多群众表示，民生服务专线的开通让他们感受到了政府服务的人性化、便捷化，有效解决了他们在生活中遇到的各种难题。

据悉，自民生服务专线开通以来，已成功办理各类群众诉求数百件，涉及教育、医疗、住房、就业等多个领域。这些问题的及时解决，不仅让群众得到了实实在在的实惠，也为康马县的社会和谐稳定奠定了坚实基础。

为进一步提升民生服务专线的工作水平，康马县还定期组织服务团队开展业务培训，提高服务人员的业务素质和为民服务水平。同时，加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，确保群众诉求得到及时、高效、全面的解决。

未来，康马县将继续深化政务服务改革，不断完善民生服务专线，努力实现群众诉求“最多跑一次”的目标。同时，还将积极探索“互联网+政务服务”模式，让更多群众享受到便捷、高效的政务服务。

总之，康马县民生服务专线的开通，是康马县政务服务改革的重要里程碑，也是对群众诉求响应速度的一次有力提升。在今后的工作中，康马县将继续以群众需求为导向，不断提升政务服务水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。